Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 h ouvrées depuis notre atelier du Sud de la France.

Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi :

Mondial Relay : 2 à 4 jours ouvrables

Colissimo Domicile : 1 à 2 jours ouvrables

EN SAVOIR PLUS

Oui, dès l’expédition, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail. Il vous permet de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Nous répondons sous 24 à 48h ouvrées.

Vous pouvez nous contacter à tout moment.

Via la bulle de discussion (en bas à droite du site) ou par e-mail à parispearl.fr@gmail.com.

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange. Le bijou doit être non porté et dans son écrin d’origine.

Contactez notre service client via l’adresse contact@parispearl.fr en précisant votre numéro de commande.

Une étiquette de retour vous sera envoyée selon le motif du renvoi.

Chaque création PARIS PEARL est conçue pour traverser le temps avec élégance.

Pour préserver son éclat, nous vous recommandons de manipuler votre bijou avec délicatesse :

• Retirez-le avant de dormir, de vous doucher ou de pratiquer une activité physique.

• Évitez les chocs, l’eau salée ou chlorée, ainsi que les variations de température.

• Éloignez-le des parfums, crèmes ou produits cosmétiques ; ils peuvent altérer la brillance des perles et des métaux.

• Après chaque utilisation, essuyez-le doucement avec un chiffon sec et propre.

• Rangez votre bijou dans sa pochette Paris Pearl, à l’abri de l’humidité et de la lumière directe.

Porté avec soin, votre bijou conservera sa beauté et son éclat naturel au fil du temps.

Non, les créations personnalisées ou faites sur mesure ne peuvent être ni reprises ni échangées.